Política de privacidade

Política de Privacidade – Siddha Company

Última atualização: 22 de julho de 2026

A Siddha Company valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes e visitantes.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

1. Quem somos

A presente Política aplica-se ao site e aos serviços oferecidos pela:

Siddha Company

CNPJ: 59.879.188/0001-32

Endereço: Avenida Presidente João Goulart, Casa, São Paulo – SP, CEP 04821-010

E-mail: contato@siddhacompany.com.br

Telefone: (19) 99018-9299

2. Dados que coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ou obtidas automaticamente durante a utilização do nosso site.

Entre elas:

  • nome completo;

  • CPF (quando necessário);

  • endereço de entrega e faturamento;

  • telefone;

  • endereço de e-mail;

  • informações de pagamento (processadas por plataformas especializadas e seguras);

  • histórico de compras;

  • preferências de navegação;

  • endereço IP;

  • navegador utilizado;

  • dispositivo utilizado;

  • páginas acessadas;

  • data e horário de acesso.

Jamais armazenamos os dados completos do cartão de crédito em nossos servidores.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  • processar pedidos;

  • confirmar pagamentos;

  • realizar entregas;

  • emitir documentos fiscais;

  • prestar atendimento ao cliente;

  • responder dúvidas e solicitações;

  • informar o andamento dos pedidos;

  • melhorar nossos produtos e serviços;

  • personalizar sua experiência de compra;

  • enviar comunicações promocionais, quando autorizadas;

  • cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Compartilhamento de informações

A Siddha Company não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

  • processadores de pagamento;

  • empresas de logística e transporte;

  • plataforma Shopify;

  • serviços de hospedagem em nuvem;

  • fornecedores de tecnologia;

  • autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar seus dados com segurança e confidencialidade.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Esses recursos permitem:

  • manter sua sessão ativa;

  • lembrar preferências;

  • analisar estatísticas de acesso;

  • medir desempenho da loja;

  • oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

Você poderá desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os padrões de segurança do mercado para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Apesar de todos os nossos esforços, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a riscos. Caso ocorra qualquer incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as medidas previstas na legislação aplicável.

7. Retenção dos dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para:

  • execução do contrato de compra;

  • cumprimento de obrigações legais;

  • atendimento de exigências fiscais;

  • resolução de disputas;

  • exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de armazenamento.

8. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos seus dados;

  • correção de informações incompletas ou desatualizadas;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando cabível;

  • portabilidade dos dados;

  • revogação do consentimento;

  • informações sobre compartilhamento realizado;

  • exclusão dos dados quando permitida pela legislação.

As solicitações poderão ser feitas por meio dos nossos canais de atendimento.

9. Comunicações de Marketing

Caso você autorize, poderemos enviar novidades, lançamentos, promoções e conteúdos relacionados aos produtos da Siddha Company.

O cancelamento dessas comunicações poderá ser realizado a qualquer momento através do link presente nos próprios e-mails ou mediante solicitação ao nosso atendimento.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente aos ambientes mantidos pela Siddha Company.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por sites de terceiros.

11. Proteção de menores

Nossos serviços destinam-se ao público maior de 18 anos ou a menores devidamente representados por seus responsáveis legais.

Caso identifiquemos a coleta inadvertida de dados de menores em desacordo com a legislação, as informações serão excluídas assim que possível.

12. Transferência internacional de dados

Alguns de nossos parceiros tecnológicos, incluindo a plataforma Shopify e provedores de serviços em nuvem, poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Sempre que isso ocorrer, a Siddha Company adotará medidas para garantir que o tratamento dessas informações observe os padrões de segurança e proteção exigidos pela legislação aplicável.

13. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada em nosso site com a respectiva data de revisão.

14. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Siddha Company

CNPJ: 59.879.188/0001-32

E-mail: contato@siddhacompany.com.br

Telefone: (19) 99018-9299

Endereço: Avenida Presidente João Goulart, Casa, São Paulo – SP, CEP 04821-010

A Siddha Company reafirma seu compromisso com a privacidade, a transparência e a proteção das informações de todos os seus clientes, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.